用2.0的思维方式去看世界

2008年10月17日星期五

关于facebook的一些感悟

有时候会想到,为什么QQ能够在中国被广泛接受,而类似facebook之类的sns网站虽然是遍地开花,却总是叫好不叫座,无法发展壮大。
关于facebook,我想到两件事
1、在《从零到一百亿——facebook创业故事》书中我们了解到,facebook的创始人Zuckerberg的目标是要建立一种现实还不存在的东西。Facebook想要提高人与人之间信息传递的质量,从而最终提高人际交流和人际关系的品质。

2、一篇来自艾瑞网的编译报道。
近日就facebook上一个名为packrat的应用程序引起了广泛的争议。Packrat应用程序插件可以让用户收集各式各样的卡片。开发该应用程序的公司Alamofire表示在该应用程序中,用户为了完成一次完整的拼图需要不断寻找合适的卡片,因此日页面浏览量达到了500次。


该游戏中非常重要的一个环节就是从朋友那里“获取”卡片,因此许多用户把其他用户加为好友然后从他们那里拿卡片。该游戏的受欢迎程度也使得一部分的用户仅仅是为了玩游戏而在facebook上注册帐户。


 由于出现在该应用程序网站论坛上的一次讨论,一些类似这样的账户已经被facebook删除了。

令人感到惊讶的是,在facebook发给一位被删除用户的email内容中说到facebook并不是一个社区网站,也并不打算为用户建立一大群新的朋友。Facebook真正的意图是为了巩固那些已经认识的朋友之间的友谊,原文内容如下:


  “请每位用户注意了,facebook上的个人帐号只为真实的用户而设立。这也就是说我们希望这些帐号主要是用于现实生活中朋友之间的沟通(比如家人、同学、同事等),而不单纯的网络沟通。正像我们在首页上标明的那样,facebook是一个公共平台可以帮助您和周围的朋友进行沟通,而不是一个 “社区类的网站平台”。简而言之,facebook是帮助用户跟以前就认识的朋友保持适当联系,而不是让你在上面重新认识一大群朋友。如果我们这一规定有悖于你原先所想的,那么我们感到很抱歉引起了这个误会。但这是我们创办网站的初衷。


  如果用户注册帐号只是为了facebook游戏的话,那么这就有违了我们用户条例中的规定。很抱歉的是,对于已经删除的帐号我们不会重新激活。若造成您的不便我们感到很抱歉,但该决定是不会改变的。谢谢!”


如果说第一件事阐述的是facebook作为一个企业的信仰或追求的话,那么第二件事就反映出facebook为实现自身的信仰而作出的最实在的努力。在这件数上,facebook的潜台词是:
1、我们要玩真实的,玩现实的,我们不接受虚情假意。
2、只有现实的生活,真实的关系,才是我们需要的信息,才是我们需要维系的关系。
3、我们并不是“社区类网站平台”(所谓SNS)。
4、如果你打算在这里重新认识朋友,那么,对不起,这里并不适合你。

为何国内的社交类网站总无法做到facebook般的成功,无法做到具有facebook般的影响力,我想,通过以上的分析已经逐渐有了一些思路。

1 国内sns往往为了圈钱而建立,网站追求的是首先是如何吸引用户。事实上,大多数人上这类的网站往往是贪新鲜,好奇,为了认识更多的网友(注意,不是朋友),因此,大多数网站也就想方设法去做到“新奇刺激好玩”,功能要够多,概念要够新鲜,他们的目标是,吸引一大群人注册,登录,为了留住用户,不断推出新的功能,新的玩意。等到用户群壮大,开始吸引广告商,尽可能的赚钱。这个时期网站一定发展很快,规模迅速扩大。到最后,建立起一系列的商业模式,吸引风投,拿到一大笔资金,发展开始缓慢,等着将网站转手或者是坐吃山空。基本上大多数的sns,包括已经关闭和尚未关闭的,都是沿着这条路发展。盈利对于网站的创立者来说,考虑得是比较多的,他们创建网站也没有更多考虑网站的未来,网站能给用户贡献什么。然而我们不得不看看facebook,即使发展到现在规模如此大,依然未找到合适的盈利模式,靠着微软的融资和一些小广告存在着。facebook的存在,更重要的意义是在于其建立的一个完整开放的平台,为提高人与人之间交流的质量而作出努力。人活在世上,需要信仰,对于一个企业来说同样需要。而信仰,远不止是以赚多少钱为追求。

2 SNS只是网络的一部分,但永远不可能取代网络的全部。网络也只是生活的一部分,永远不可能取代生活的全部。网络的东西,在我们的眼中只是过眼云烟。回到QQ的话题,QQ对于我们来说,是与好友交流的工具。的确,QQ起初的功能的确是为了方便与网上的用户交流(现在的qzone已经有向着另一个SNS发展的味道)。即时的对话,永远不及诸如email类的经过思考提炼的文字质量高。尽管信息质量不高,但对中国的市场来说,QQ的信息质量就已经能够满足了。中国能够接受QQ,却未必能接受facebook,因为目前来看,网络还没占据我们的生活,我们的生活中需要快餐般的短消息,却还不需要获得太多高质量的信息。网络对于大多数人来说,娱乐的意义超出了实际使用的意义。

借用keso的一些话“中国互联网还是一个娱乐网、猎奇网,而不是一个生活网、工作网、生意网。这决定了在很长一段时间内,大部分中国网民还不需要通过互联网来维系自己的社会关系。……眼馋Facebook的成功是没用的,因为国内互联网确实不具备Facebook在美国的那种现实基础。……积累有多重要?Google正在成为最大的云计算平台,因为10年来它的庞大的服务器集群的积累、数据的积累、技术的积累、运营经验的积累、用户行为模式和意图的积累等等,都让它的优势凸显,无可替代。国内具有这种积累,并且具有做平台实力的,放眼望去,可能只有一个腾讯。只不过腾讯的小家子气可能最终让它错过引领整个产业的机会。